Kapcsolat
Dataviral · Marketing intelligence · Budapest
A marketing tele van magabiztos válaszokkal. Mi jobban szeretjük azokat, amelyeket adatokkal is alá lehet támasztani. Megnézzük, mi történik, összehasonlítjuk az eredményeket, tesztelünk, majd ezek alapján döntünk. Együtt.
01A furcsa iparág
Mindegyik jól hangzik és meggyőző. A kérdés inkább az, mire alapozzuk őket: adatra, tapasztalatra, megérzésre — vagy csak arra, hogy korábban valahol működött.
„Ez a videó jól ment."
Mihez képest?
„Az engagement 34%-kal nőtt."
És ettől mi változott az üzletben?
„Ez a kampány 127 konverziót hozott."
Biztosan a kampány okozta őket?
„Az algoritmus most ezt szereti."
Milyen adat alapján?
„Ebből többet kellene csinálni."
Mi bizonyítja?
A találgatásnak ára van.
Egy screenshot az Analyticsből még nem elemzés. A „jól ment" önmagában sem az — mihez képest? Mennyivel? Mióta? És mi változott közben?
02Mi így gondolkodunk
A havi kiértékelés sok helyen annyi, hogy valaki ránéz a Meta statisztikákra, és továbbküldi: szépen nő az oldal. Csakhogy az, hogy nőtt a követőszám, tény — hogy ettől jobb lett-e a marketing, már egy másik kérdés. Nálunk a riport akkor ér valamit, ha segít eldönteni, min érdemes változtatni. Ehhez viszont előbb az üzletedet kell értenünk: mit árulsz, kinek, és mit jelent nálad egy jó hónap.
Nem véletlen, hogy sokan nem szeretik az ügynökségeket. Gyakran 2 külön világ próbál együtt dolgozni.
Azt nézi, hogy éppen mi a trendi a social médiában, és nagy nézettségeket akar hozni.
Tudja és érzi, miről szól a vállalkozása — és mire van tényleg igénye a vevőinek.
Mi ezt a 2 tudást kapcsoljuk össze az adatokkal: megfigyelünk, elemzünk és tesztelünk, a következtetéseket pedig beépítjük a rendszerünkbe.
Ez a mi módszertanunk:
03Dataviral reklámszünet
– Ahol már nem elegendőek a számok, ott vetjük be a kreativitásunkat! –
04Mi a valódi szerepe az adatoknak?
Nem azért gyűjtünk adatot, hogy több szám legyen a riportban. Azért, hogy jobb alapunk legyen a következő döntéshez.
„Ezt a videót jó sokan megnézték. Csináljunk még ilyeneket."
Ez a videó hozta a legtöbb megtekintést. Megnézzük, meddig nézték, hol léptek ki, milyen reakciók és kommentek érkeztek, kikhez jutott el, és volt-e hirdetve. Ezek együtt segítenek megérteni, mi működhetett benne — és eldönteni, mit érdemes továbbvinni vagy külön tesztelni.
„Rengetegen kattintottak a weboldalra. Jól működik a kampány."
Sokan kattintottak, de megnézzük azt is, mit csináltak utána: meddig jutottak az oldalon, hányan érdeklődtek, mennyibe került egy valódi érdeklődő, és végül lett-e belőlük vásárló. Ezek alapján döntjük el, hogy a hirdetésen, a weboldalon vagy az ajánlaton érdemes változtatni.
Az algoritmus működését holdciklushoz sajnos még nem tudjuk elemezni. A teljesítményét igen.
05A rendszer
Jó eredmény ez a saját korábbi teljesítményedhez képest? Mit csinálnak másképp a versenytársaid? Mit mondanak rólad a vevőid? És mit kapsz valójában a marketingre költött pénzedért? Az eszközeink és a csapatunk ezekre a kérdésekre segítenek válaszolni.
Minden márkánk teljesítmény-pontszámot kap, a saját korábbi teljesítményéhez viszonyítva — értelmezéssel és magyarázattal.
A saját eredményeidet a korábbi teljesítményedhez és ahol lehet, a piaci környezethez is viszonyítjuk. Így nem önmagában nézzük a számot, hanem kontextusban.
Elolvassuk és kielemezzük a kommenteket, értékeléseket és visszajelzéseket — és beépítjük őket a stratégiába.
Bármikor elérhető riport-felületünk folyamatos, élő képet ad a márkádról: láthatod, hol tartunk és mi a tervünk — és azt is, milyen munkát végez a marketing szolgáltatód.
A megérzés jó kiindulópont. A döntéshez ennél több kell.
06A riport
A legtöbb ügynökség excel riportot küld, vagy még azt sem. Saját felületet kapsz, ahol bármikor látod, hogyan teljesít a márkád, min dolgozunk, és mire készülünk következőként.
Ez egy kitalált minta-riport előnézete: a Viral Score, a mutatók és a grafikonok bemutatás céljából kitalált értékek, nem valódi ügyfél adatai.
Confidence 82%
A Reelek kétszer hozzák a szokásos szinteteket.
A Facebook-oldal fogy: −310 követő, a növekedés átment IG-re és TikTokra.
Mit lépünk Több Reel; a Facebookra a bevált anyagok másodközlése megy.
| 1. nap | 41 ezer |
|---|---|
| 30. nap | 131 ezer |
A június 12-i ugrás a kampányindításhoz köthető, és a szint azóta is tartja magát. Ezért nem állítjuk le a formátumot a kampány után.
Az Instagram viszi a legtöbbet, de a TikTok nő a leggyorsabban. A következő hónapban a TikTok kap egy plusz heti anyagot — a Facebook marad másodközlésen.
07Referenciák
Az első néhány másodperc csak arra elég, hogy valaki ne görgessen tovább. Utána kell releváns mondanivaló, megfelelő formátum és olyan tartalom, ami illik a márkához.
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
08Amiben segíteni tudunk
A stratégiától a tartalomgyártáson és hirdetéseken át az elemzésig mindent egy kézben tartunk. Nem előre összerakott csomagot kapsz: azt rakjuk össze, amire a márkádnak ténylegesen szüksége van.
Nem posztötletekkel és kreatívokkal kezdünk.
09Hogyan dolgozunk
7 lépésben: ajánlat, onboarding, stratégia, forgatás, posztolás, elemzés, havi riport. Mindegyik lépés végén kapsz valamit a kezedbe.
Mielőtt bármit árazunk, megnézzük a fiókjaidat, a versenytársaidat és azt, mit hozott az elmúlt fél év. Az első hívásra már ezzel érkezünk. Az ajánlat csak ezután készül, és arra szól, amire tényleg szükséged van.
Írásos helyzetkép a márkádról, és egy ajánlat, amiben tételesen benne van, mi miért került bele. Ha valamire szerintünk nincs szükséged, nem kerül bele az ajánlatba.
Átvesszük a hozzáféréseket, bekötjük a fiókjaidat a rendszerünkbe, és felvesszük az alapokat: mit árulsz, kinek, és hogyan szoktál beszélni róla. Ekkor rögzítjük a kiindulási állapotot is, hogy később legyen mihez viszonyítani.
Kiindulási adatok és a saját riport-felületed, még az első poszt előtt.
Iránnyal kezdünk: hova tart a márka, mit tudunk már róla, mit szeretnénk elérni, és mely kérdésekre kell még választ kapnunk. Ebből lesz a havi terv, platformonként és formátumonként.
Negyedéves irány és havi tartalomterv, amit előre látsz és jóváhagyhatsz.
Forgatunk stúdióban vagy a helyszíneden, vágunk, feliratozunk, grafikát készítünk. Ha kell, szereplőt vagy influenszert is hozunk.
A hónapra tervezett videók, képek és szövegek, a nyers felvételekkel együtt.
A kész anyagok bekerülnek a naptárba, és jóváhagyhatod őket. Ha aznap történik valami a piacodon, arra még aznap reagálunk — de azt is ember engedi ki.
Jóváhagyási felület, ahol előre látod, mi megy ki és mikor.
Minden este frissítjük a tartalmak teljesítményét, a versenytársakról gyűjtött adatokat és a visszajelzések összesítését. Nem kiragadott példákat nézünk: minden publikált tartalom bekerül a rendszerbe.
Naponta frissülő adat a felületeden, kézi táblázatok nélkül.
A hónap végén összerakjuk, mi változott, mi teljesített erősebben vagy gyengébben, és mely döntéseket érdemes ezek alapján meghozni. Ha valami nem működött úgy, ahogy vártuk, az is bekerül. A következő havi terv így már az előző időszak tapasztalataiból indul.
Havi szintű egyeztetés, ahol neked csak az irányokat kell meghatároznod, a megvalósítást bízd ránk.
10Elemzések
11GYIK
Ezek jönnek elő szinte minden első beszélgetésen. Ha valamire itt nincs válasz, kérdezd meg emailben.
Havi 250 ezer forint alatt nem érdemes belevágni: az alatt nem fér bele az a munka, amitől ez működik. A teljes havi konstrukció — stratégia, gyártás, hirdetés és elemzés egy kézben — jellemzően 600 és 700 ezer forint között van, attól függően, mennyi minden tartozik bele. Egy tipikus social csomag havi egy forgatással 350-550 ezer. Egy forgatási nap önmagában 150-300 ezer, egy weboldal 100 ezertől 500 ezerig, funkcióktól függően. A pontos ajánlat akkor készül, amikor már láttuk a fiókjaidat, a versenytársaidat és azt, mit hozott az elmúlt fél év — és tételesen benne van, mi miért került bele.
Már az első poszt előtt rögzítjük a kiindulási állapotot. Ezután folyamatosan követjük a változásokat, így hónapról hónapra látszik, merre mozdul a teljesítmény. Azt viszont nem ígérjük, hogy egy márka 2 hét alatt megnő: a tartós organikus növekedés hónapok munkája.
Igen: minimum 6 hónap, 30 napos felmondási idővel. Ennek oka van. Hónapokra előre gyártunk tartalmat, és a stratégiát is előre találjuk ki, tehát az első hetekben a munka nagy része már megtörtént, mielőtt bármi látszana belőle. Ennél rövidebb idő alatt nem is lehet megtapasztalni, működik-e. A munka közben havi ritmusban halad: havi terv, havi gyártás, havi riport — a havi eredményeket pedig mindig beépítjük a következő időszak tervébe.
Annak, aki csak kivitelezőt keres a már kész ötleteihez, és annak, aki garantált nézettséget vár — ilyet nem tudunk megígérni. Nem jó partnerek vagyunk akkor sem, ha a visszajelzésre nincs időd. Nem kell mindent jóváhagynod, de arra szükségünk van, hogy halljunk az üzlet felől: hogyan áll a vállalkozás, és mit hozott a közös munka. Enélkül csak a saját számainkat látjuk, azt viszont nem, hogy mi lett belőlük nálad. Ha az első beszélgetés után azt látjuk, hogy nem tudunk segíteni, azt megmondjuk.
A tartalmat mi készítjük: forgatunk, vágunk, szöveget írunk. AI-t ott használunk, ahol gépi munkáról van szó — elemzés, napi versenytárs-figyelés, kommentek témákba rendezése, poszt-javaslat a friss hírekhez. Ami kimegy a márkád nevében, azt ember hagyja jóvá. Az AI nálunk eszköz, nem kolléga, mindent látó guru vagy kreatívot helyettesítő energia.
A nyers anyag a tiéd. Ritkán szokták kérni, de ha kéred, Google Drive-on megkapod az összeset. Nem töröljük őket a forgatás után: nálunk maradnak, hogy később is elő lehessen venni bármelyiket.
Kezdjük itt
Az első beszélgetés előtt megnézzük a nyilvánosan elérhető eredményeidet és a fontosabb versenytársaidat. Így nem általánosságokról beszélünk, hanem rögtön a saját márkádból indulunk ki. Ha pedig nem látjuk, hogy érdemben tudunk segíteni, azt is megmondjuk.